Elimina il tuo account
Il tuo account Premiora è tuo, e puoi chiuderlo in qualsiasi momento. Puoi eliminarlo — insieme ai dati personali associati — direttamente dall'app in pochi tocchi, oppure scrivendoci via email. Qui trovi tutti e due i modi e cosa succede ai tuoi dati.
1. Dall'app, in pochi tocchi (consigliato)
Il modo più rapido è direttamente dentro Premiora, dove l'eliminazione è immediata:
- Apri l'app Premiora ed entra con il tuo numero.
- Vai su «Profilo» (l'icona in basso a destra).
- Scorri fino in fondo e tocca «Elimina account».
- Conferma. L'account viene chiuso e i tuoi dati personali eliminati.
Nella stessa schermata trovi anche «Esporta i miei dati», se prima di chiudere vuoi scaricare una copia di tutto ciò che ti riguarda.
2. Via email
Se non hai più accesso all'app o preferisci farlo scrivendoci, invia una richiesta a info@premiora.app indicando il numero di telefono con cui ti sei registrato, così possiamo individuare l'account.
Per la tua sicurezza verifichiamo che la richiesta arrivi davvero dal titolare dell'account prima di procedere. Completiamo la cancellazione entro 30 giorni e ti confermiamo via email quando è fatto.
3. Cosa viene eliminato
Quando chiudi l'account, eliminiamo o rendiamo anonimi in modo irreversibile i dati personali collegati a te:
- numero di telefono, nome/nickname e preferenze del profilo;
- saldo e movimenti dei Premi (i Premi non hanno valore monetario e non sono rimborsabili: chiudendo l'account vengono persi);
- preferiti, codice invito e recensioni scritte;
- lo storico delle visite e degli sconti usati collegato al tuo profilo.
Una precisazione onesta
Alcune informazioni sulle transazioni possono essere conservate in forma anonima o aggregata, o per il tempo strettamente richiesto da obblighi di legge (ad esempio contabili e fiscali): in questi casi non sono più collegate alla tua identità. Il dettaglio completo su quali dati trattiamo e per quanto tempo è nella Privacy Policy.
4. Dubbi o richieste
Per qualsiasi domanda sulla cancellazione o sui tuoi dati puoi scrivere al Titolare del trattamento:
Ragusapoint di Raffaele Iabichino (ditta individuale)
Via Dottor Salvatore Ottaviano 112, 97100 Ragusa (RG)
P.IVA IT01584380883
info@premiora.app